哈佛心理学系博士戴尼尔?高尔曼出了一些问题，通过对这些问题的回答，您可以获得一个伟德国际1946源自英国自己情商的粗略的印象。

现在，请静下心来，诚实地回答下面的测题。一定要按照实际去回答，而不要试图用多项选择题的技巧去猜哪一个才是对的。

1．坐飞机时，突然受到很大的震动，你开始随着机身左右摇摆。这时候，您会怎样做呢？

A．继续读书或看杂志，或继续看电影，不太注意正在发生的骚乱。

B．注意事态的变化，仔细听播音员的播音，并翻看紧急情况应付手以备万一。

C．A和B都有一点。

D．不能确定——根本没注意到。

2．带一群4岁的孩子去公园玩，其中一个孩子由于别人都不和他玩而大哭起来。这个时候，您该怎么办呢？

A．置身事外——让孩子们自己处理。

B．和这个孩子交谈，并帮助她想办法。

C．轻轻地告诉她不要哭

D．想办法转移这个孩子的注意力，给她一些其它的东西让她玩。

3．假设您是一个大学生，想在某门课程上得优秀，但是在期中考试时却只得了及格。这时候，您该怎么办呢？

A．制定一个详细的学习，并决心按计划进行。

B．决心以后好好学。

C．告诉自己在这门课上考不好没什么大不了的，把精力集中在其它可能考得好的课程上。

D．去拜访任课教授，试图让他给您高一点的分数。

4．假设您是一个保险推销员，去访问一些有希望成为您的顾客的人。可是一连15个人都只是对您敷衍，并不明确表态，您变得很失望。这时候，您会怎么做呢？

A．认为这只不过是一天的遭遇而已，希望明天会有好运气。

B．考虑一下自己是否适合做推销员。

C．在下一次拜访时再做努力，保持勤勤恳恳工作的状态。

D．考虑去争取其它的顾客。

5．您是一个经理，提倡在公司中不要搞种族歧视。一天您偶然听到有人正在开有关种族歧视的玩笑。您会怎么办呢？

A．不理它，这只是一个玩笑而已。

B．把那人叫到办公室去，严厉斥责他一顿。

C．当场大声告诉他，这种玩笑是不恰当的，在您这里是不能容忍的。

D．建议开玩笑的人去参加一个有关反对种族歧视的培训班。

6．您的朋友开车时别人的车突然危险地抢到你们前面，您的朋友勃然大怒，而您试图让他平静下来。您会怎么做呢？

A．告诉他忘掉它吧，现在没事了，这不是什么大不了的事。

B．放一盘他喜欢听的磁带，转移他的注意力。

C．一起责骂那个司机，表示自己站在他那一边。

D．告诉他您也曾有同样的经历，当时您也一样气得发疯，可是后来您看到那个司机出了车祸，被送到医院急救室。

7．您和伴侣发生了争论，两人激烈地争吵；盛怒之下，互相进行人身攻击，虽然你们并不是真的想这样做。这时候，最好怎么办呢？

A．停止20分钟，然后继续争论。

B．停止争吵，保持沉默，不管对方说什么。

C．向对方说抱歉，并要求他（她）也向您道歉。

D．先停一会儿，整理一下自己的想法，然后尽可能清楚地阐明自己的立场。

8．您被分到一个单位当领导，想提出一些解决工作中烦难问题的好方法。这时候，您第一件要做的是什么呢？

A．起草一个议事日程，以便充分利用和大家在一起讨论的时间。

B．给人们一定的时间相互了解。

C．让每一个人说出如何解决问题的想法。

D．采用一种创造性地发表意见的形式，鼓励每一个人说出此时进入他脑子里的任何想法，而不管该想法有多疯狂。

9．您3岁的儿子非常胆小，实际上，从他出生起就对陌生地方和陌生人有些神经过敏或者说有些恐惧。您该怎么办呢？

A．接受他具有害羞气质的事实，想办法让他避开他感到不安的环境。

B．带他去看儿童精神科医生，寻求帮助。

C．有目的地让他一下子接触许多人，带他到各种陌生的地方，克服他的恐惧心理。

D．设计渐进的系列挑战性计划，每一个相对来说都是容易对付的，从而让他渐渐懂得他能够应付陌生的人和陌生的地方。

10．多年以来，您一起想重学一种您在儿时学过的乐器，而现在只是为了娱乐，您又开始学了。您想最有效的利用时间。您该怎么做呢？

A．每天坚持严格的练习。

B．选择能稍微扩展能力的乐曲去练习。

C．只有当自己有情绪的时候才去练习。

D．选择远远超出您的能力但通过勤奋的努力能掌握的乐曲去练习。

【结果分析】

问题共10个，计分标准见后文，最高分数为200分，一般人的平均分为100分，如果您得了25分以下，最好另找个时间重测一下。

1．除了D以外的任何一个答案。选择答案D反映了您在面临压力时经常缺少警觉性。

A=20，B=20，C=20，D=0。

2．B是最好的选择。情商高的父母善于利用孩子情绪状态不好的时机，对孩子进行情绪教育，帮助孩子明白是什么使他们感到不安，他们正在感受的情绪状态是怎样的，以及他们能进行的选择。

A=0，B=20，C=0，D=0。

3．A自我激励的一个标志是能制定一个克服障碍和挫折的计划，并严格执行它。

A=20，B=0，C=20，D=0。

4．C为最佳答案。情商高的一个标志是面对挫折时，能把它看成一种可以从中学到东西的挑战，坚持下去，尝试新的方法，而不是放弃努力，怨天尤人，变得萎靡不振。

A=0，B=0，C=20，D=0。

5．C是形成一种欢迎多样化的气氛的最有效方法，是公开挑明这一点。当有人违反时，明确告诉他您的组织规范不容许这种情况发生。不是力图改变这种偏见（这是一个更困难的任务），而只是让人们遵照规范去行事。